 |
|
| 精彩推荐： | |
| ·少女为试男友投海 男友旁观市民相救 | ·专题:2007你的梦想是什么? 华南虎是纸老虎? |
| ·西安老太为避噪音租房3年 录噪音维权 | ·多次被查处 "碧生源"仍做虚假广告行骗 |
| ·嫁农村老公像一场噩梦 超像梁咏琪可爱女生 | ·07"中国内衣模特大赛"陕赛区出前三(图) |
顾客拒绝配合影楼抓“内贼”
影楼说法：昨日17时30分左右，“蒙娜丽莎”婚纱影楼的总经理夏仲阳先生来到报社，就本报连续几日报道的“顾客‘淘汰底片’被刻成光盘卖”一事说明情况。针对顾客反映的影楼事发后不积极处理一事，夏仲阳给媒体书面答复：“2006年4月23日，顾客张女士和女儿在我公司照了一套写真，实拍365张，最后张女士选中了其中的30张。2006年6月中旬，张女士与公司取得联系，称有人要将她在影楼拍摄经张女士选片后并淘汰的照片卖给她。出于对顾客利益的保护，公司一直积极关注此事，并由客服部籍经理专项处理，公司建议请张女士告知卖给她照片的人的姓名、电话，以便制止并查处，遭到拒绝。于是公司又建议向公安机关报案也被拒绝，最后要求与张女士一同去交易，以便抓获盗窃者又被拒绝。至此，公司一直与张女士保持联系。”
|
“6月底，张女士打来电话，称她已经和对方进行了交易，以200元的价格购得了一张存有188张照片的光盘，并称她对交易的整个过程进行了录像和录音，要求我公司对此事进行处理。我公司得到确切的信息后，深知此事是一起明显的内部员工盗窃公司资产的刑事案件，遂即向公安机关报案。同时着手与张女士进一步协商解决方案，并期望她配合公安机关提供相关证据，但张女士始终要求公司先解决补偿，之后才可以给证据。因为这种原因，致使该事件至今没有得到妥善的协商解决。”
顾客说法：“他们让我提供我冒着巨大风险所拍摄的音像资料帮他们抓坏人，但不提是否对我们造成的损害极度漠视消费者的感受甚至连句抱歉的话都没有。再说，那是我们冒着危险获取的资料你们店里出了这种问题你们想怎么处理呀！我们没有义务帮你们取证现在的问题在于你们如何处理由此给消费者带来的损害赔偿责任。”
后续报道：
8月10日 就在人们对该离奇事件的发生猜测纷纷时，记者意外从当事影楼———“蒙娜丽莎”南大街店客服部获悉，公然盗卖顾客几百张“淘汰底片”的并非社会闲杂人，而是客人信任的该品牌影楼的工作人员，令人诧异又费解……
8月11日 ： 就在“腾讯”“新浪”、“中华网”、“北青网”、《烟台日报》、中消协“消费时代”、陕西电视台等40余家媒体先后跟进报道此事时，许多热心读者也纷纷打来热线电话，对当事影楼———“蒙娜丽莎”的诚信服务提出质疑……
伴随着全国50余家网络、平面和立体媒体的先后跟进报道，中央电视台“法制频道”和“社教中心”两个栏目的记者，昨日上午也先后介入采访“‘蒙娜丽莎’偷卖顾客私密资料”事件……
|
| 关于腾讯 | About Tencent | 服务条款 | 广告服务 | 腾讯招聘 | 腾讯公益 | 客服中心 | 网站导航 |
Copyright © 1998 - 2008 Tencent Inc. All Rights Reserved  |
| 腾讯公司 版权所有 |
