本报讯(记者李秋玲)买药时承诺赠送免费旅游，但一推再推，至今没有成行；在价格上玩猫腻“忽悠”老人，但由于销售商远在北京，老人维权道路曲折。本报“3·15”消费热线开通后，已接到多起关于药品消费的投诉。
免费旅游迟迟不兑现
家住西工大的贾先生2004年10月在一家医院的糖尿病科花费3960元购买了一箱降糖药，当时销售者承诺在当年12月将组织一次免费旅游，旅游内容是去哈尔滨看冰灯，并在销售单据上进行了文字注明。但到了12月，销售者却说去不成了，改为开春去青岛，又没去成。之后，贾先生多次前往询问，后来答应他可以去一次长安区的常宁宫或是免费送他两盒药，贾先生对这种处理非常不满。
温馨提醒：由于销售者在单据上有文字证明，因此为老人维权提供了极好的证据，老人可依此向有关执法部门进行投诉，要求协调解决，若协调无果，可向法院提起诉讼依法维权。
远在北京维权难
家住明德门的李先生去年7月在一份文摘报上看到一则广告，就根据这个广告从北京邮购了一种治疗糖尿病的药品，当时他以为自己是用“半价”780元购买了一个疗程的药品。去年12月他收到这家中医药研究院邮寄的宣传单，称可以用优惠价“半价”390元购买一个疗程的药品，李先生这才明白自己被“忽悠”了，于是他多次打电话给这家销售机构，但均协商无果。于是他又按照报纸广告上刊登的这家销售机构的通信地址等信息，想找到它的具体办公地点，但由于远在北京，寻找过程非常艰难。
温馨提醒：邮购消费一定要慎之又慎，由于远在外地，一旦发生纠纷，具体情况较难落实，不但给消费者自己带来麻烦，执法部门也较难处理。李先生可向当地消协或工商部门投诉，但如果该机构是虚设的，李先生的权利就很难得到维护了。
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