房产投诉高居榜首

　　本报讯　买房已经成为一项常见消费，可有关房地产的投诉却居高不下。乔迁不一定都是喜事，从接到的投诉看：房地产成为投诉最多的行业。不按时交房、房产证办不下来、绿地变车库、天然气迟迟不入户、物业费说涨就涨……在购房住房的整个链条上，每个环节都可能出现纠纷。

　　不容忽视的房地产投诉

　　维权难度指数：★★★★★

　　综述：房地产投诉占总投诉的32%，位列本报今年3·15热线投诉的首位。其中，开发商逾期交房和房屋环境成为投诉最大热点。消费者遇到的普遍问题是，签署了购房合同，但房子的交付使用期却一拖再拖。开发商没有按规定履行合同，消费者通过协商却很难要到违约赔偿。消费者入住后发现房屋周围的环境有问题，例如采光不够，噪音太大等，而周围环境当初开发商做过承诺没有履行，或者当初隐瞒不提。维权难点主要是合同中具体条款约定含糊，甚至未提及，造成举证难。同时由于维权成本问题，很多消费者不愿轻易诉讼。

　　物业服务有待规范

　　维权难度指数：★★★☆☆

　　综述：据有关数据，去年我省有关物业服务的投诉比上年增长了95%，随着我市商品住宅小区的迅速发展，物业服务的纠纷越来越多，本报3·15消费热线中接到的有关这方面的投诉占到了2%。读者反映问题主要涉及物业服务不规范，整体水平不高；擅定收费标准，乱收费而提供服务差；物业公司诚信不足，履行合同不到位等。当遇到物业公司侵权时，业主维权具有一定难度。业主生活在小区里，担心与物业公司把关系搞僵后，会影响到自己的正常生活。而物业管理在我国是新生事物，许多方面还缺乏相应的政策法规，《物业管理条例》只是一个大框架，对许多细小问题都没有具体规定，缺乏政策依据给主管部门的管理带来一定难度。

　　吃饭看病也有麻烦

　　本报讯　吃饭、看病等日常消费是最贴近老百姓生活的几大行业。但正是由于行业管理不规范、相关法规不健全，其中存在的问题纷繁复杂，此类维权也成为消费者最为头疼的事。

　　医疗投诉举证难

　　维权难度：★★★★★

　　综述：医疗类投诉占到总投诉的16%，位列所有投诉的第二位。其中，药品价格欺诈和医疗事故的鉴定难成为最大的投诉热点。在发生医疗事故后，消费者难以举证，造成这类维权难的原因是普通消费者缺乏专业的医疗知识。而且一旦发生医疗事故，病历等证据都在医院手中，很难举证。

　　家电无“三包”纠纷多

　　维权难度★★★★☆

　　综述：在今年本报3·15热线中，记者接到的电器质量和售后服务投诉也占到10%以上。这些投诉中，除了电器质量以次充好等普遍问题外，还产生了一个新问题。像液晶电视、mp3、学习机等新兴电器和电子产品，由于国家强制执行的“三包”规定尚未出台，这样一旦出现消费纠纷，就会使消协调解没有具体的参照标准，让消费者维权存在一定困难。

更多关于“维权”的新闻

·3.15期间 全国短信投诉举报平台昨正式开通 (2007-03-15 10:16:30) ·西安仲裁委推10大便民服务措施 快捷方便维权 (2007-03-15 10:11:16) ·西安工商消协设18个宣传点受理消费者投诉(图) (2007-03-15 09:57:01) ·中国06年室内环境污染“十大维权”案件公布 (2007-03-14 13:55:31) ·3.15特别报道 2006年房地产领域十大维权案例 (2007-03-14 13:48:58) ·明星遭遇3.15 “假脸”“假胸”被投诉(图) (2007-03-14 12:08:02) ·烫发不满意维权挺难 “头发”维权有三重困难 (2007-03-14 11:10:40) ·陕西维权十大案例公布 查获鲜奶掺假案(图) (2007-03-14 10:58:21) ·家用电子电器类居消费投诉榜首 日用百货其次 (2007-03-14 09:29:22) ·2006年电信投诉仍是焦点 手机厂商积极应对 (2007-03-13 18:27:45) ·一年修六次 消费者投诉侨兴手机怎么如此娇气 (2007-03-13 09:52:27) ·消费者投诉：双鹤大药房卖药公然“双违规” (2007-03-13 09:22:53) ·消费者投诉：康师傅的大麦香茶“长”出黄絮 (2007-03-13 09:13:27) ·春季购房高峰 关注购房维权事件“十大要点” (2007-03-12 10:52:35) ·我市06年十大憋屈投诉公布 热水器致死案居首 (2007-03-12 09:51:52)

频道推荐

[新闻]|西安女大学生宁捡废品不做二奶 被誉废品西施
[娱乐]|奥运会开幕之陕西社火 明星偷拍照大鉴定
[Q吧]|西安育儿Q吧 西安宠物Q吧新开张欢迎各位
[教育]|想09年出国的请进 学习动漫高薪行业
[健康]|男人怕女人做5件事 男人出轨与血型有关

陕西网友最关注新闻排行

·65岁退休将逐步渐进推行 课题组曾在陕西调研
·渭南市人大常委会副主任坚持骑车上下班20年
·咸阳黑老大开赌场45天获利1728万 组织弟兄旅游
·10岁女孩离奇死亡 村民称其死前曾遭受校长体罚
·华阴市一孕妇顺产后死亡 医院故意损毁原始病历
·一周只花100元 80后网友上网晒帐单惹热评(图)
·排队买葱3小时苦等
·周正龙案二审裁定：刑期2年6个月缓期3年执行

2秒钟　　 就会15国外语
女人更年期－－－怎么办
口臭－－口臭－－怎么办
口吃－－结巴－－怎么办
老胃病结肠炎不在年年治
鼻炎－咽炎－－－怎么办

商务合作

西安腾讯网——陕西生活第一网

一个1000万人关注的媒体
得网络者得天下 选腾讯者成大气

总编热线：029-88152155-808

广告热线：029-88152155-809 武先生
　　　　　029-88152155-821 李先生
　　　　　029-88152155-815 胡女士
          029-88152155-819 谢先生
媒体合作：029-88152155-817 王先生
互动娱乐：029-88152155-801 龙小姐