新华网陕西频道3月16日电(记者谢方芳)15日的西安风雨交加气温骤降，然而由工商、质检部门组织的“3.15”露天活动现场却是热闹非凡，瓢泼大雨并没有挡住消费者脚步，多个会场都被前来投诉和咨询的人围得水泄不通。
15日上午，陕西省质监、工商等部门在西安市新城广场举办大型检验检测、宣传咨询服务活动。西安市工商部门和消协也在全市设立了18个会场和100多个流动申诉、投诉车接待站，受理消费者申诉、投诉和举报。当天上午西安市风雨交加，气温也下降6摄氏度左右，然而记者走访的几处“3.15”活动现场都非常热闹，特别是一些粮油、肉类、烟酒的检验投诉点被群众层层包围，雨伞搭成的“遮雨棚”让工作人员的雨具几乎派不上用场。
陕西省畜禽生肉质检站副站长侯俊荣说，每年“3.15”得出动一半以上的工作人员才能忙得过来。她表示，下一步将探索网上发布信息的办法，否则仅仅靠“3.15”、“质量月”等活动无法满足群众对健康消费信息的需求。
陕西省消费者协会副会长张正佑认为，“3.15”的热闹一定程度上反映了消费者维权意识的增强。他告诉记者，2003年起他们受理的消费者投诉数量略有降低，但是调查发现，其实是政府部门和媒体分流了相当数量的投诉。可见，消费者维权意识依然在增强，同时也说明受理情况明显好转。
现场咨询的消费者对“3.15”的热闹场面看法不一。家住西安市新城区的一位退休教师说，等“3.15”活动现场没人了，那才说明消费的权益真的被维护好了。大学生刘斌表示，消费者权益得到很好的保障需要一个过程，“3.15”至少可以提醒大家为了最终的目标而做出自己的努力。(完)
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