专业人士：开发商应当承担责任
陕西省消协法律中心主任管杰表示，这是一起典型的合同纠纷，按照合同约定，开发商除了退还全部房款，还应承担相应的违约责任。
陕西许小平律师事务所杨蓬伟律师认为：西安荣华集团有限公司与刘女士签订了《商品房买卖合同》，那么刘女士与开发商之间的房屋买卖关系已经成立。刘女士购买房屋的特殊要求是卫生间必须有窗户，在签订房屋买卖合同前也明确告诉过开发商，开发商不但知道李女士的这种特殊要求，而且，也已明确答复能够做到，合同中对此也予以约定。在这种情况下，开发商应完全按照自己对刘女士的承诺履行约定，向刘女士交付符合约定的房屋。现在如果卫生间的墙体不承重，且不影响设计、安全，那么开发商应当将墙体部分改建成约定的窗户。如果墙体经鉴定不能拆改，那么开发商也应当在承担违约责任的前提下，为刘女士调换房屋。调换的房屋仍不能得到刘女士满意的话，开发商除承担违约责任外，应赔偿刘女士的全部损失。
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花50万买的荣华地产EE康城房子无故“变形”
三秦都市报 为表孝心，花近50万元买了由西安荣华集团有限公司开发建设的EE康城21号楼的两套房子，可谁知道，当房屋的“主人”将新房钥匙拿到手后才发现，其中一套房子与自己购房时所看的房屋设计图和样板间却不同。“孝心房”变成“伤心房”，这让还没住进新房的刘女士很是苦恼。
家住陕西临潼的刘女士，今年已经快50岁了，由于自己健康的原因，一直和父母住在一起，父母年纪也大了，而且现在住的房子不大，为了让父母晚年过的舒适一点，刘女士一狠心，花了将近50万元，购买了由西安荣华集团有限公司开发建设的EE康城21号楼的两套房子。刘女士告诉记者，她在购房时惟一与别人要求不同的就是，卫生间必须要有窗户，“因为父母年纪大了，身体都不好，我父亲曾经有几次在卫生间晕倒过，但因为当时卫生间没有窗户，我们在外边都没有听见父亲呼救声，这让我和家人一直很内疚。”为了购得满意的房子，刘女士跑了很多地方，2006年11月初，刘女士终于在西安经济开发区凤城八路，看中了由西安荣华集团有限公司开发建设的EE康城21号楼13楼的两套房子，“当时在看了他们的设计图和样板房后我很满意，就因为当时我所看的设计图和样板间卫生间里是带窗户的。”
