另外，在动车组旅客进站的绿色通道也将设立专用的醒目的标志，以方便旅客进站。4月18日，西安火车站将在一站台举行动车组发车仪式，以后动车组将在5站台停靠，旅客由此上车。
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西安站车票预售期恢复为12天
西安晚报讯（记者王彬）从4月18日起，西安铁路局将在西宝线上开行时速200公里“和谐号”国产动车组。昨日，记者从西安火车站获悉，从今日早8时起，车站售票大厅专售窗口将开始发售动车组列车车票。另外，从4月21日开始，西安站车票预售期恢复为12天。
为了方便广大旅客提前购票，西宝动车组在将停靠的西安、杨陵、宝鸡车站均设有专门的售票窗口，购票手续简单、方便，西安站所有车票代售窗口均可以购票，车站售票大厅的3、4、5及26、27、28号窗口，广场上的流动售票车、进出站绿色通道售票窗口共设有14个售票专口。据了解，目前尚不能通过电话订票的方式预订动车组车票。
据介绍，动车组车票最远只发售到本次列车终点站，当日当次有效，到动车组列车终点站以远的旅客可购买联程票。例如，宝鸡旅客要去上海，而宝鸡暂无直达列车，旅客可选择在宝鸡购买至上海的联程票，搭乘动车组列车到西安，持联程票再乘坐前往上海的列车。另外，动车组车票可以根据等候的日数办理改签，但不能办理有效期延长、也不能办理变更线路。办理改晚乘车手续时，推迟乘车的时间应当在车站售票的预售期内。乘坐动车组列车的旅客如中途下车，未乘区间车票失效。持直通票的旅客在中转站要求换乘动车组列车时，需补收这一区间的动车组列车票价与原票票价差额。
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