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郑州市民白晓杰(化名)终于拿到了应得的3400元钱，但付出的代价是：一张被整成“芝麻饼”的脸和签订只有一份的“保密协议”。
靓女脸成了“芝麻饼”
2005年11月，23岁的白晓杰刚大学毕业，一次偶然的机会，她被河南整形美容医院的美容广告吸引，前往咨询。接待她的“美导”一见她便说：“哇，你的脸上毛孔这么粗啊，最好做个美容手术。”
白晓杰一听，心里顿时紧张起来，一照镜子，越发觉得脸上不舒服。
在“美导”的劝说下，白晓杰办了张5000元的卡，选择了微晶磨削术，每次手术费用为800元。白晓杰说，手术之前，主治医生尹赵心对她说，这个手术没任何副作用和损伤，手术完成后，能让皮肤变得光滑细嫩。
可是，第三次手术时，白晓杰觉得脸上不对劲了。先是有些痒痒的，然后出现红疙瘩，疙瘩消退后，留下一个个芝麻粒大小的坑。手术进行到第五次时，白晓杰脸上的疤痕越来越多，芝麻坑也越来越多，熟悉的朋友开玩笑形容像“芝麻饼”。
担心脸从此毁掉，白晓杰不敢继续手术了，要求河南整形美容医院退还卡上剩余的1000元钱，但遭到拒绝。
手术失败状告河南整形美容医院
脸已经成了“芝麻饼”，医院又不退钱，白晓杰越想越气，决定用法律手段维权。
今年7月，白晓杰将河南整形美容医院告至金水区人民法院，要求其返还手术费用，并赔礼道歉。
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7月27日，金水区人民法院正式就该诉讼立案，并向双方送达了开庭通知。收到开庭通知后，白晓杰与商报记者取得了联系。
“我只想用我的经历告诉大家，医院有时说的和做的根本不一样。”白晓杰说，她之所以不要求医院赔偿，是想争一口气，而不是为了钱。
医院承认“这种效果不应出现”
法院立案没几天，8月1日，医院主动给白晓杰打来电话，约她到医院“谈谈”。
8月3日，白晓杰如期来到医院，美导张华敏接待了她。听白晓杰说了事情经过后，美导又请来一位短发戴眼镜的女医生，并一直把话题围绕在“谁联系你让你来医院的”上面，“不找到谁联系的你，我们没办法给你任何答复”。
听到白晓杰已经到法院起诉，两人口气缓和了些，说是给白晓杰打电话的人，今天刚好不在，明天就回来，“一回来就让她跟你联系。”
女医生起身给白晓杰和她同学倒了杯水，“既然我们给你打电话了，这事就有商量，没必要闹到法院那么严重。”
她仔细看了看白晓杰的脸，自言自语道：“微晶磨削还能做坏？”张华敏也凑过来看看说：“按说磨削不该出现这种现象。”
想要赔款先签保密协议
8月5日，白晓杰再次来到河南整形美容医院，这次接待她的是医院医务部经理郭晓娜。态度虽然亲切温和，但对比过白晓杰治疗前后的照片后，郭晓娜坚称治疗没有失败，只是没达到白晓杰的预期效果。
但让白晓杰多少有点安慰的是，郭晓娜告诉她医院同意退还全部治疗费用，让她下次带上所有的发票来拿钱。
过了一个多星期，医院一直没通知白晓杰去拿钱。8月13日上午，坐不住的白晓杰主动给医院打了个电话，对方让她先去法院撤诉，再来医院拿钱。
按照医院的要求，下午一上班，白晓杰就赶到法院办理撤诉，然后赶往医院。
郭晓娜先拿来协议书让白晓杰签字，可一看最后一项条款“本协议内容保密，甲方不得向任何人透露”，白晓杰心里有些不舒服，“这不是不让人说话吗？”
此外，白晓杰发现协议书只有一份。她想再要一份，郭晓娜解释说，这种协议书只是医院留做资料的，对患者没用，患者没必要留一份。
不签字就不退钱，没办法，白晓杰只好签了字，按了红手印，拿到了医院退还的治疗费用3400元。
口述经历不用担责
白晓杰向河南商报口述其经历，违背了协议中“甲方不得向任何人透露”这一条款，那么，她的行为需要承担法律责任吗？
河南天翔律师事务所律师樊鸿烈说，在这个案件中，白晓杰是受害者，而且协议保存在医院手中，那么白晓杰口述自身经历，法律是容许的。(商报记者侯亚媚邵振纲实习生张营)
[责任编辑:aliaszhang]
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