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新华网重庆9月25日专电(记者张琴)重庆市旅游局日前在开展整治“零负团费”专项行动中向8家旅行社亮“黄牌”。
据重庆市旅游局介绍,重庆市旅游局对今年以来游客投诉较多、有违规经营行为的8家旅行社亮“黄牌”,组织其总经理进行座谈,通报了重庆市旅行社市场秩序的现状,以及这8家旅行社产生服务质量投诉的原因、违规经营事实等情况。
重庆市治理整顿旅游市场“零负团费”领导小组副组长张向要求,希望重庆市旅游企业倡导诚信旅游,规范业务操作,杜绝违规经营,提高服务质量。
参会旅行社总经理纷纷表示,将对自身存在的问题坚决整改,维护旅游市场的健康繁荣。重庆海外旅游集团随后召开所属79个门市部负责人大会,研究部署门市部规范操作问题。
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重庆市在整治“零负团费”专项行动中设立了“曝光台”,开辟了“阳光重庆”行风热线,对旅游市场的不规范行为进行公开举报和曝光。
[责任编辑:liyuliu]
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