■记者 丁东 马锋
阳光讯 西安市自实行乘公交车刷IC卡五折优惠以来，办卡的市民与日俱增。但有市民却反映，办了IC卡只用了几次卡就被注销，不能正常使用了。对此，西安市公交总公司相关人员说是系统出现问题，已有上百张IC卡出现了此类问题，目前正在改进。
10月17日，市民秦先生向本报反映：得知使用IC卡乘公交车既方便又优惠后，10月12日，他在102路调度室购买了一张公交IC卡。秦先生用了几次都无异常，后来他再次使用该卡时，刷卡机里却传出“卡已注销”的声音。他觉得纳闷便又试了几次，听到的仍是“卡已注销”。
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满车人都在用异样的眼神看他，他只得投了1元零钱。当秦先生去购卡点询问时，却发现已有十几个市民都在反映同样的问题，工作人员称过几天可退卡。对此，西安市公交总公司技术处马仲春工程师称，出现这些问题，主要原因是公交IC卡系统仍在运行的2001年的系统出问题了，公交总公司已经知晓。
经过调查，10月13日到17日，已发现有上百张公交IC卡出现问题，所占比例不到万分之一。至于市民刷卡，系统数据库有记录，公交IC卡本身也有记录，市民所持卡上的金额依旧在卡上。公交总公司将尽快在公交六公司专门设立客服中心，市民所持公交IC卡如有问题可及时登记办理退卡、换卡等事宜，市民尽可放心使用。
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