本报讯（记者 蔺荣梅）昨日，记者从公交公司了解到，不管是人为损坏或自然损坏的公交IC卡，都应到朱宏路23号公交IC卡客服点退换，这也是西安目前惟一的一处公交IC卡退换点。

近日，本报热线接到读者张先生咨询，公交乘车IC卡损坏或消磁后到哪里退换。为此，记者昨日专门咨询了公交公司，据相关工作人员解释，他们在售公交乘车IC卡时，都会向持卡人告知，在今后的使用过程中，若卡出现消磁刷不上等现象时，属于自然损坏，持卡人可以将卡拿到公交IC卡客服点处理，还可以将卡内多余的金额和押金退还持卡人，也可将卡上的余额导到新卡上，持卡人不需再付押金。另外，若卡出现破裂等现象时，则属于人为损坏范畴，这样持卡人还是可以将卡上多余的金额导出，但IC卡押金则不能退，若要换新卡还得再交18元工本费。像张先生所反映的现象就属于人为损坏范畴，所以张先生若要再换新卡，必须再重新交纳IC卡工本费，原先的IC卡押金理所当然也就不能再退。

另外，记者还从公交公司了解到，目前西安市只有公交六公司西区，即朱宏路23号惟一一家公交IC卡客服点。今后哪位市民手中的IC卡不能正常使用可到这个客服点去解决。

更多关于“公交IC”的新闻

·公交IC卡出现损坏 可到朱宏路客服点退换 (2007-12-12 07:22:36) ·西安公交IC卡增加流动售卡点 已售120余万张 (2007-10-23 12:31:23) ·系统造成公交IC卡“失灵” 市民可办理退卡 (2007-10-18 08:06:09) ·西安：公交IC卡人为损坏 无法用可退还余额 (2007-10-18 07:28:53) ·黄金周期间西安公交IC卡新增38个新卡销售点 (2007-10-05 15:39:31) ·西安公交IC卡假期照常销售 可咨询公开电话 (2007-09-29 11:50:46) ·公交IC卡供应充足 市民可到正规销售点购买 (2007-09-28 11:11:39) ·西安公交IC卡办理冲值各网点 (2007-09-22 17:06:14)

频道推荐

[新闻]|西安市地震局:汶川地震不会转移并向西安推进
[娱乐]|张艺谋钦点的中戏校花 艳照女星剪发现身
[Q吧]|征集赈灾捐款现场图片 请您系上爱心红飘带
[健康]|性爱姿态揭示恋爱阶段 泄露性欲秘密的动作
[教育]|女生折磨男生的酷刑 大学女生心中的Mr.right
[消费]|城市精神时尚中国 世纪金花十周年庆

陕西网友最关注新闻排行

·西安地震局辟谣：从没出现过地震跨断裂带迁移
·央视主持人泪洒抗震救灾直播节目 引观众热议
·5月16日8时震情信息:陕西境内无3级以上地震
·被救出孩子向解放军叔叔"敬少先队礼"(组图)
·小学生地震中丧生 留给父母唯一一张照片(图)
·安康小伙一天6次捐款 相当于捐一星期工资
·西安市发紧急通知 各单位救灾捐赠禁止摊派
·胡锦涛抵达四川地震灾区指导抗震救灾(组图)

商务合作

西安腾讯网——陕西生活第一网

一个1000万人关注的媒体
得网络者得天下 选腾讯者成大气

广告热线：029-88152155-809 武先生
　　　　　029-88152155-821 李先生
　　　　　029-88152155-815 胡小姐
          029-88152155-819 谢先生
媒体合作：029-88152155-817 王先生