本报讯（记者 张毅伟朱娜 实习生 王立库）从元月18日以来，西安火车站日发送旅客连续突破11万人，该火车站已经启动了红色紧急预案，应对目前客流高峰，由于目前西安火车站学生流、民工流、探亲流叠加，广场上买票的长龙都超过了300人，在应急候车帐篷下候车的旅客与日俱增。昨天100名武警战士进驻火车站，维持候车上车秩序。
据铁道部统计，1月19日，太原、郑州、武汉、西安、广州、南宁、兰州铁路局旅客发送量同比增长50%以上，西安铁路局增长79.4%居全国之首。据铁路部门分析，目前春运铁路客流暴涨的原因主要有三个方面。一是铁路实施春运票价不上浮的政策，旅客首选铁路出行；二是近期气候恶劣，西安雨雪天气已经有十多天，公路、民航客流纷纷转移到铁路上来；三是最近学生流已经启动，并与务工、探亲流叠加。
目前由于西安火车站客流较大，在站前广场“春运应急候车区”候车的车次也较以前增加，分别是4912次、L28次、L306次、A372次、L660次、1158次、4910次、1043次、K126次、1162次、L126次、1067次、2585次、N375次、2612次等。
由于最近持续不断的下雪天气，容易造成旅客滑倒摔伤，西安火车站已将每个站台都铺设了防滑草垫，每天零时更换新垫，防止旅客滑倒，但是目前站台上人流较大，旅客进入站台后要在一米白线外行走，一旦列车进站或启动旅客应静止不动，千万不能随列车奔跑，这叫“车动人不动”。
从昨天起，100名武警战士进驻西安火车站，在应急候车区、进站口、站台维持秩序，保证旅客上下车安全。随后几天将会有更多的武警战士进驻车站维护秩序。西安火车站管委会在多方协调努力下，1月21日，在火车站中广场设立了3个便民服务点，主要为火车站滞留旅客免费提供开水，并提供平价盒饭。从今日起火车站便民服务点将24小时为旅客服务。
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