西安市工商局、市消协昨举行大型维权宣传活动
本报讯（记者王昭玮实习生高洁）昨天是3·15国际消费者权益日，西安市工商局、西安市消协在钟楼盘道邮政局门前设立了大型宣传服务中心和会场，现场受理消费者投诉申诉，并进行消费方面的咨询服务。
西安市工商局、西安市消协向广大消费者免费发放《消费手册》及法律法规宣传资料，并向全市各社区代表免费发放了3000册《家庭生活消费丛书》。
在昨天的宣传会场，四辆食品快速检测车也被邀请到活动现场，引得不少市民围观。据西安市工商局消保处有关负责人介绍说，西安市工商系统配备了四台食品快速检测车，并为全市150个工商所配备了快速检测箱。快速检测车可在几分钟之内检测出食品质量，使工商执法手段进一步提高。
据统计，活动当天，西安市工商、消协系统共出动人员2170人，设立会场18个，咨询服务点189个，制作各类展板267块，散发《消费手册》10万份，其它各种宣传资料48万余份，接待群众咨询3万余人次，受理投诉536件，当天解决285件。据了解，今年3·15接待群众咨询的人数比去年同期增长20%，充分说明了市民的维权意识大大提高。另外，今年3·15当天受理的投诉案件却比去年同期的1044件减少了近一半。
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