二十年基层医疗经历 她给困难患者垫付药费

孟瑾,碑林区长乐坊社区卫生服务中心医务科长,全科医师。二十多年来,她扎根基层医疗单位,兢兢业业,任劳任怨,凭着扎实的专业知识,高度负责的工作态度,服务群众,赢得了辖区居民的认可。

在日常工作中,孟瑾严字当头,在服务中心全面树立“待病人,如亲人” 的工作理念,让患者“痛苦而来,微笑而归”。作为一名基层医生,孟瑾把最便利、最暖心、最及时的医疗服务带给了病患。多年来,她给困难的患者垫付过医药费、利用工作之余为行动不便的患者免费上门服务,让患者“少花钱,花小钱,治好病”,很多患者和她成了好朋友、忘年交。有病找孟医生,有事找孟医生,有苦衷也找孟医生,社区的居民把她当成了自家人。

“大音希声,大爱无痕”, 孟瑾把这句话作为自己的座右铭,在平凡的岗位上践行着医者大爱。记得有一次,在家庭医生工作室接诊中,82岁的刘老太太突然想小便,回家上来不及了,因患有糖尿病、心衰等多种疾病,老太太每次就诊都是推着轮椅来,生活处于半自理状态,孟瑾二话没说,半搀半抱着刘老太上厕所,解裤带,感动的刘老太说:“我闺女都没对我这么好,你就是我的闺女医生!”

2014年7月为实现“让每户居民拥有自己的家庭医生”的目标,有效解决长乐坊社区居民“看病难、看病贵”的难题。在相关部门的领导和筹备下,孟瑾在金花社区东窑坊小区创办了全市首家家庭医生工作室——“家庭医生孟瑾工作室”。这项工作起初并没有得到居民们的认可,于是孟瑾多次与社区沟通,耐心解释宣传惠民政策,24小时随时接听居民医疗方面的咨询电话,使社区居民逐渐了解家庭医生带来的便捷医疗服务。现在,每到工作日,工作室门前已经排满了就诊的居民。孟瑾医生走在小区,不时会碰到居民们和她主动打招呼。82岁的余忠贤老人,患有高血压和高血脂症,需长期服药、定期复查,经常到三级医院就诊有诸多不便。当余忠贤老人多次接受孟医生便捷的医疗服务后,血压始终保持平稳,咨询电话随时可打,老人高兴地说:“孟大夫人好,技术高,让她给我们看病,心情好、心里也舒坦!”

金奖银奖不如病人的夸奖,金杯银杯不如老百姓的口碑。 “家庭医生孟瑾工作室” 自启动以来,孟瑾多次接受《西安日报》、西安广播电台、西安电视台、《华商报》、陕西电视台等媒体的采访,她的工作经验在全市得以推广。孟瑾个人当选为西安市第十六届人大代表、碑林区第十八届人大代表,被碑林区卫计局评为“最美医生”、先进个人等荣誉称号。

面对接踵而来的成绩和荣誉,孟瑾淡然地说:“为了居民的健康,再苦再累也是值得的,我只想在平凡的岗位做一名令社区居民信任的好医生”。

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