微博曝光台

随着时代的进步,数码家电通讯行业也在迅猛发展,在大家感受到科技进步的同时,也会经常遇到一些产品问题。手机、电脑、家电、数码产品这些都是与我们的生活息息相关的东西,欢迎大家来曝光你遇到过的或是你身边的消费陷阱、售后服务问题,大秦数码会持续关注大家所曝光的问题!
投诉处理
1、腾讯财经和中国消费者报将选择典型投诉线索进行追踪报道。
2、重点线索及相关报道将知会、移送到中国消费者协会及全国各级消费者权益保护组织、各级工商管理部门,推进服务纠纷解决。
3、在微博上与广大网友互动,集思广益,共同维权。我为人人,人人为我,共同营造良好消费环境。
有奖征集消费维权之星
腾讯财经与中国消费者报联合发起“315消费维权之星”有奖征选活动,欢迎大家在#315维权#话题下参与讨论,上图片、发微博,晒晒你的维权经历,分享你的维权经验与方法。我们将在征集的博友中评出一二三等奖:
一等奖1名,奖励500Q币
二等奖3名,奖励300Q币
三等奖5名,奖励200Q币
“消费维权之星”评选标准:
一、持续在#315维权#发布自己的维权经历、体验,发布量居前列;
二、维权经历的被转播数排名居前列的微博主。
三、转播#315维权#他人相关微博内容,转播量和评论质量居前列。

我要爆料!

3.15数码类产品调查

手机故障多三包规定难执行
手机故障多三包规定难执行
    新购买的手机使用三五天或一二十天即出现死机、黑屏、打不出去、接不进来、经常掉线、听筒杂音大、对方听不到声音、按键失灵、充不上电、屏幕画面缺损等情况。而且各种类型的故障反复或交替发生,往往是旧的故障刚排除没几天,新的故障就又出现了。
    有的手机营业厅以开展促销活动…[详细]
活体解剖笔记本奸商
活体解剖笔记本奸商 最直观购机防骗实例
    年年315,年年喊口号,今年的奸商比去年少吗?今年的东西比去年便宜吗?当315与雷锋纪念日一样,只是到了日子大家才想起来:哎呀,奸商好多啊,揭发一下吧,打击一下吧,揪出几个典型批评教育一下吧,决不允许忽悠消费者的情况继续发展下去。
    在理想状态下,你买完东西还会…[详细]
数码相机售后维修七宗罪
又到315 浅谈数码相机售后维修七宗罪
    同其他消费电子产品类似,数码相机市场也存在着“售前很丰满,售后很骨感”的种种问题。而由于其产品本身的特点和中国市场品牌结构的独特性,在产品售后维修服务方面也呈现出独特的一面。互联网消费调研中心ZDC经过用户调查总结出当前中国数码相机市场产品售后维修方面的七大问题,您是否…[详细]
新型电子产品“三包”遇尴尬
新型电子产品“三包”遇尴尬
    苹果iPad曾否认自己是电脑故拒绝执行主要部件“三包”2年的规定后,近日又有读者来电反映自己购买MP4几天后遇质量问题但退货遭拒的问题。记者日前在采访调查中进一步发现,MP3、MP4等电子产品在国家相关“三包”(指商品的修理、更换、退货)规定中并无规定,而近年出现的多类融合型电子…[详细]

3.15家电类产品调查

315冰箱售后调查汇总
维修费用不透明 315冰箱售后调查汇总
    最近,笔者通过电话暗访和查询官网的方式,对各大冰箱品牌的售后服务做了一个初步的调查,主要是看各大品牌的售后服务政策如何,收费透不透明,以及其售后人员的服务态度等。各大品牌的具体表现,笔者在下文会化为大家详细汇总。
    笔者这次调查的品牌有:海尔…[详细]
315空调售后服务暗访
收费标准有猫腻 315空调售后服务暗访
    我们这次调差的内容主要包括一些空调基本的三包政策、延长保修政策、维修费用等常见问题。还包括一些极端问题,比如产品的发票已经丢失,但是又在保修期内,这样的情况如何处理。
    而且包括安装和维修的费用各家也都不相同,没用同一的执行标准,也是引起…[详细]
小家电售后服务暗访
维修咋就那么难?小家电售后服务暗访
    目前我国很多企业都有自主生产一些小家电产品的能力,前段时间还热炒着小家电能效标识,统一标准,提高产品质量,可是质量再好的产品也有用坏的一天,当您使用的小家电坏了,又该怎么办?
    在大多数人的看法中,产品正常使用中损坏,不能正常工作,第一时间就会…[详细]
液晶电视技术大揭秘
参数背后藏玄机 液晶电视技术大揭秘
    今天我们就针对目前液晶电视的几大显示技术进行一个全面细致的介绍,希望通过介绍可以让广大用户更加清晰的认识到这些性能参数,方便用户按需选择的同时也避免了因为技术上的不了解而导致的上当受骗。
    当广大用户对液晶电视的厚度和节能等方面的表现寄予厚望的时候,采用CCFL…[详细]

3.15消费者权益日历届主题

 
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