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不小心上了家装伪军当 六旬业主三次气病(图)
http://xian.QQ.com  2009年10月28日13:43   北京娱乐信报  陈燕  评论0

不小心上了家装伪军当 六旬业主三次气病(图)

对于挂牌“正规公司”的“伪军”,消费者必须提高警惕。

  “这些天,也不知道为什么,我总是半夜两点起来,一个人呆坐在沙发上,一心想着要出走,要离开这个地方,两三个月后再回来,我的房子一定装修好了。”昨天下午,60多岁的穆大妈抹着眼泪说。自4月初开始装修以来,她就被气急入院三次,好端端的两居室被毁得不成样子,再去找那家装修公司,公司却无声无息地消失了。

  记者从行业协会获悉,目前,开进小区的“家装游击队”已不再是原始状态的单打独斗,而是挂牌“正规公司”的“伪军”。消费者必须提高警惕了。

  不小心上了“伪军”当

  昨天下午,记者在宣武区板章路附近的平房中,见到了双鬓斑白的穆大妈与老伴,他们正在家中撰写着种种投诉材料。一提到装修,二老就唉声叹气,连连懊悔自己请了个挂着装修公司名的“家装游击队”,把自己好端端的房子糟蹋得不成样子。“当时考虑到我们都老了,操不起家装这份心了,就选择了包工包料,可没想到操心还更多了,得天天忙着投诉。”

  穆大妈说,自己原本与老伴张先生是住在朝阳区道家园小区的两居室里,那是单位2000年分下的房子,虽然面积并不大,自己也只是在入住时简单装修了一下,但老两口住得惬意自在。

  今年年初,穆大妈与老伴商量着,把房子再好好装修一下,地砖不用换,做个吊顶,门窗以及墙壁什么的再弄一下。于是,老伴就开始四下留意装修信息,并总结了经验:千万不能找家装游击队,质量差不说,主要是受不了那份气。

  一次偶然的机会,穆大妈在小区里“邂逅”了一家正在装修的业主,看到施工队觉得很正规,便与施工队攀谈了起来。“交谈了几次,他们又带我上公司去了一趟,那里经理、监理、工程师、工长都有,还有多个施工队及配货中心,感觉特别正规,我当时满心喜欢,连价格都没侃,就签下了两万一千多元的包工包料合同。”

  初识“游击队”真面目

  合同约定开工日期为4月10日,4月9日,公司就派出了经理、工长、设计师及监理前来与穆大妈敲定装修方案及细节。“他们一再强调,我们年岁大了,就不用两头跑了,公司有工长,他会全权负责到底的。”穆大妈听了,十分高兴,便痛快地交出了房屋钥匙,并在小区另租了一间小屋,将家具全部搬出,而自己则与老伴住进了宣武区的一处平房中。

  “我们约好的验收日期是5月15日,从开工当天起,我就特别兴奋,一天天翻看着日历。”可穆大妈的兴奋并未维持多久,她想着还是回家常看看,4月10日,家中并没有工人上门,4月11日,还是没有,直到4月12日下午,穆大妈才见到了工长和几名工人。

  见到工长后,穆大妈大吃一惊,这根本就不是4月9日见的工长。她还发现,工长对装修方案一点都不知道,总是一个劲儿问她,这个该装在哪里,那个的尺寸是多少。更让她疑惑的是,工长还避开她,与几名工人去另外一屋谈工钱。

  “自己的装修队还谈什么工钱呢?难道他们是路边招来的工人?”穆大妈想着,便与油漆工及瓦工攀谈了起来,两名工人爽快地承认自己就是路边被工长找来的,一天70元工钱,一干完就结账走人。

  这一消息,如晴天霹雳般将穆大妈震醒,没想到,自己花大价钱找的“正规公司”竟是“家装游击队”。她匆匆赶回家与老伴商量,想到工程款已经交了一大半了,他们只得忍气吞声,想用实际行动来感化这些工人。

  从新工长工作以后,穆大妈家的电话就没断过,工长不停地询问装修的细节,他们都一一耐心作答。5月初,穆大妈再次去工地,竟发现工人都走了,只有工长一个人在干活。

  “我看只剩工长一个人拼命干,我感觉一定无法如期交工,若是交工,质量也一定很差,于是,我与公司进行了沟通。”

  第二天,穆大妈又来到工地,工长抱怨说公司说工程如果不能如期交工,就得扣他的钱,穆大妈立即承诺,“你好好干,晚两天交没事,我们不会计较这个的,明天我就跟经理说去。”

  装修开始 家里遭劫

  可次日早晨,穆大妈的老伴张先生来到小区,刚到楼道口,就看见一个收购废品的人搬着一个笨重的暖气片走了出来,门外的小三轮上已经放了几根暖气水管。“我一看就特别眼熟,很像是我们家的东西,我立即冲进屋里一看,里面一个人都没有,暖气片什么的都不翼而飞了。”

  张先生顿时气得浑身发抖,他立即拨打了110报警,在警察的询问时,废品回收员才说,昨晚一名男子以两百元的价格把房屋的钥匙卖给了他,并说要什么随便拿。张先生发现,屋里装修被拆下的三个大铁窗已经不见了踪影。

  装修完工 漏洞百出

  随即,穆大妈将该情况反映给了公司,但公司一直避而不答,并表示将再派个工长来负责做完剩余的活,其间,穆大妈气急攻心,出现了心悸住进了医院。5月10日下午,穆大妈终于见到了新工长,工长也终于在5月22日拨通了穆大妈的电话,表示可以验收了。

  由于身体不适,穆大妈在24日下午才去了工地。“我都不敢相信,这是我的房子,一个门五种颜色,几个门还关不上,墙壁开裂、各种线头、接线盒都裸露在外,装饰窗还缺个角,等等。”穆大妈说,而在场的经理表示将进行整改。

  一天后,工长打来电话表示整改完了,“我就不相信,那么多毛病一天哪能改完呀。”穆大妈去了一趟工地,但发现只是整改了部分小问题,其他的毛病一个也没整改。

  公司经理恼羞成怒

  “经理态度也变了,我说接线盒埋得太深了,插销根本插不进去,他不耐烦地回了一句,那就买长插销想办法呗。老伴气不过,质问他再怎么说也是他们装修有问题,经理居然就破口大骂起来。”

  穆大妈告诉记者,自己与老伴一直是单位的中层干部,从来没挨过骂,可没想到,花钱请来的装修公司的经理,竟然用粗俗的语言辱骂他们。从那以后,只要是一说到装修问题,经理都会火冒三丈,并不时地大发雷霆,穆大妈便再也不敢接听电话。

  “我一听到电话铃声就浑身发抖,根本不敢接电话,都让老伴接,接电话就感觉自己像掉到冰窖了似的,说话哆嗦,上气不接下气的,一着急就心悸,就又得住进医院去。”看到穆大妈的状况,亲人与邻居纷纷劝她不要总想着装修的事了,毕竟身体要紧。

  “伪军”打一枪换一地儿

  穆大妈也努力不去想装修的事,但根本做不到。“只要我一静下来,感觉那些烦心事就像放电影一样在心头闪动着,想不去想都不行。”渐渐地,穆大妈都有些恍惚了,常常半夜起床,思索着要离开这个家,离开这座城市。“我就想自己找个地方去躲两三个月,恢复往日的平静,等到我再回来,房子一定就弄好了。”

  5月28日,穆大妈决定向有关部门投诉该公司,消协、北京市建筑装饰学会等相关单位。并与老伴根据合同上的地址,找到了公司所在的地址,但却发现那里根本就不是装修公司,一打听才得知这家公司已经搬走好长一段时间了。

  穆大妈又拨打公司的联系电话,却发现该电话一直也无人接听。她拨打了112查询电话后得知,该号码是私人电话,根本就不是公司电话。她又来到公司所在地的地税部门,却发现根本就没有该公司的登记。

  多方投诉未有结果

  “这个月几乎天天都在外边跑,忙着投诉,大热天的身体根本就受不了,我们老人热了很少流汗,都是烧心,手脚滚烫,有几次都热得感觉人都要虚脱了。”

  一番东奔西走地投诉,终于取得了一定成效,消协几经努力,终于找到了该公司的新办公地点,在消协的调解下,公司同意再次整改。“这次整改,他们又是三天打鱼两天晒网,我真不知道这苦日子要到什么时候才是个尽头。”

  听说公司经理表示将整改,穆大妈很开心,她表示,已经不奢望房子能整改成设计方案的效果了,只要面上过得去,能住进去人就可以了。

  记者拨打该经理的电话,一直无人接听。

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[责任编辑:wyxahome]

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