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600路公交车驾驶员实名制开车 成为全国首创

2011年01月06日07:17西安晚报/阳光报我要评论(0)
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图为实行了实名制的600路公交车 图片来源:阳光报
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本报讯(记者 宋洁)昨日等待600路公交车的市民,惊喜地发现600路车辆前后的LED显示屏上,不再只有简单的车号,还会滚动播出线路的起终点及当班驾驶员的姓名。

600路为全国首条实名制线路

为了迎接2011年西安世园会的盛大举办,提升公交服务水平,市公交总公司昨日推出一项新的服务举措,在600路实行实名制服务。据悉,这是全国首条实名制线路,也是市公交总公司继开通公交服务热线后又一新的监督措施。

600路是市公交总公司一条贯穿南北中轴线的线路,于2003年元月29日开通。起止点为张家堡(盐张村)—陕师大南校区,配车100部,日客运量10万人次。这条线路是西安线路配车数最多、驾驶员人数最多、营运里程最长、日客运量最多的线路之一。

公开驾驶员姓名 接受市民监督

市公交总公司副总杨海平介绍:“通过实行实名制,乘客能够清晰地了解到该车辆的路别、行驶方向、驾驶员姓名,方便乘客及交通参与者对驾驶员文明行车、安全进出站、服务质量等进行监督。”同时,相关部门还将按照乘客反映的问题类别及性质进行奖优罚劣。

“乘客反映的问题,因为车牌记不清而无法落实的情况占到六成以上。”市公交总公司相关负责人表示,以往乘客要想表扬或者投诉驾驶员时,往往记的是公交自编号或者车牌号,不但乘客难记住,公交部门也需要进行对比落实才能查找到当班司机。而现在,将驾驶员姓名展现在每位乘客和行人的目光之下,以开放的姿态接受各界监督,这不仅方便广大市民对驾驶员文明行车的监督,也能促使驾驶员增强安全服务意识。

推行实名制不侵犯司机名誉权

“600路推行实名制,会不会造成对司机名誉权的侵犯,或者影响到司机的人身安全?”针对一些市民的疑问,陕西王炳森律师事务所律师李俊英表示,根据法律规定,侵犯名誉权主要表现为侮辱、诽谤以及新闻报道失实三种情况,而实行实名制不符合其中任何一条,不存在侵犯名誉的问题。

因为公交车是社会服务面向市民的一个窗口,虽然乘客过激行为有可能造成对驾驶员的威胁,但现在许多服务包括警察执法在内都会标明警号,因而不存在危险性,同时还有利于加强社会监督。

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[责任编辑:wyxanewsb]
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